Metodi di pagamento
Per rendere il pagamento del tuo ordine semplice e trasparente, Ameliamaris mette a disposizione modalità di pagamento con carta per gli acquisti effettuati online.
Carte di pagamento
Attualmente puoi pagare il tuo ordine utilizzando:
- Visa
- Mastercard
Le modalità di pagamento effettivamente disponibili saranno indicate durante la procedura di checkout.
La disponibilità di una determinata modalità di pagamento può dipendere dall’ordine e dalle condizioni applicabili al momento dell’acquisto.
Come effettuare un pagamento
Per completare il pagamento:
- Seleziona la modalità di pagamento disponibile al momento del checkout.
- Inserisci o conferma le informazioni richieste per il pagamento.
- Segui le istruzioni visualizzate nella pagina per completare la transazione.
- Dopo la conferma del pagamento, l’ordine potrà essere avviato alla successiva fase di elaborazione.
Prima di confermare il pagamento, ti invitiamo a verificare attentamente i dati inseriti e le informazioni relative all’ordine.
Sicurezza dei pagamenti
Attribuiamo particolare attenzione alla gestione delle informazioni necessarie per effettuare i pagamenti online.
Le informazioni di pagamento devono essere inserite esclusivamente attraverso gli strumenti e le pagine previste durante la procedura di acquisto sul sito.
Non inviare i dati completi della carta di pagamento tramite e-mail, telefono o altri canali di assistenza, salvo diversa indicazione espressamente prevista durante una procedura autorizzata.
Problemi con il pagamento
Se il pagamento non va a buon fine o non viene completato, puoi verificare:
- che i dati della carta siano stati inseriti correttamente;
- che la carta sia abilitata ai pagamenti online;
- che siano disponibili fondi o credito sufficienti;
- che eventuali procedure di autorizzazione o verifica richieste dalla banca siano state completate;
- che tutte le istruzioni visualizzate durante il pagamento siano state seguite correttamente.
Se il problema persiste, puoi contattarci per verificare lo stato dell’ordine e del pagamento.
Se ritieni che il problema riguardi la carta, il conto o l’autorizzazione della transazione, potrebbe essere necessario contattare anche la banca o l’istituto che ha emesso la carta.
Ordini e pagamenti
Per procedere normalmente con l’elaborazione dell’ordine è necessario che il pagamento sia stato completato e autorizzato.
Se non sei sicuro che un pagamento sia andato a buon fine oppure lo stato dell’ordine non è chiaro, ti consigliamo di contattarci prima di effettuare nuovamente il pagamento, così da consentirci di verificare la situazione ed evitare operazioni duplicate o non necessarie.
La conferma del pagamento non modifica i diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana e dell’Unione Europea applicabile.
Rimborsi
In caso di rimborso, il relativo importo sarà gestito secondo le condizioni previste dalla nostra Politica di reso e rimborso e dalla normativa applicabile.
Quando previsto, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diversa modalità richiesta o consentita dalla legge.
I tempi effettivi di accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dall’emittente della carta o dal relativo servizio di pagamento.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o allo stato di un ordine, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: service@ameliamaris.com
Telefono: +1 (336) 472-1593
Indirizzo: 656 Woodoak Trl, Randleman, NC 27317, US
Assistenza clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.
L’e-mail è il canale preferenziale per le richieste di assistenza.
Quando ci contatti, ti consigliamo di indicare il numero dell’ordine e le informazioni disponibili relative al pagamento, evitando di inviare dati completi della carta o altri dati di pagamento non necessari.